JIJI LABS SANAD
SANAD · Qur’an Hafalan & MurajaahHafalan & Murajaah Al-Qur’an

Support & FAQBantuan & FAQ

Effective date: 11 October 2026Tanggal berlaku: 11 Oktober 2026 · SANAD by Ilyas A. Almadani · PT Jiji Labs Digital

Need help? Email support@jijilabsdigital.com. Tell us your iPhone model, iOS version and what happened. We read every message.

Email support

Frequently asked questions

Is SANAD available yet?

SANAD is coming soon to the App Store for iPhone (iOS 18 or later). This page will link to it once it is live.

Is SANAD really free?

Yes. There are no ads, no purchases, no subscriptions and no locked features. You don't need an account.

How do I set my location for prayer times?
  1. Open Prayer Times from Home or More.
  2. Turn on Use GPS Location. iOS asks for location access: choose Allow While Using App.
  3. SANAD calculates the times on your iPhone and saves this location, so you can turn GPS off later and keep using the saved location.

If you denied access before, go to iOS Settings › Privacy & Security › Location Services › SANAD and choose While Using the App. Looking up your place name and timezone uses Apple's geocoding service and needs an internet connection.

My prayer times differ from my local mosque.

Times depend on the calculation method. In Prayer Times, Automatic picks a regional preset from your country; you can choose another one (Muslim World League, Umm al-Qura, Egyptian, Karachi, ISNA or Indonesia) and switch Asr between standard and Hanafi. Far north or south, a high-latitude adjustment is applied and the times are an estimate. Where it matters, follow your local mosque or trusted authority.

How do I calibrate the Qibla compass?
  • Hold your iPhone flat and away from magnets, metal cases, speakers and other electronics.
  • If SANAD shows Calibrate or a low-quality hint, move the phone gently in a figure-eight a few times until the accuracy improves.
  • Make sure Location Services are allowed for SANAD; the Qibla direction is calculated from your location.
  • In iOS Settings › Privacy & Security › Location Services › System Services, keep Compass Calibration on.
How does Hafalan work?
  1. Open the Memorize tab and tap Create my Hafalan plan. Pick a surah, an ayah range or a juz, and how many new ayat per day.
  2. Optionally turn on a Daily reminder after Fajr, Maghrib or Isha, or at your own time.
  3. Tap Start today's session. Learn the new ayat (Ziyadah), then test yourself: the ayah is hidden behind a cue, you say it from memory, reveal it and mark it Fluent, Hesitant or Forgot.
  4. From the next day, due ayat come back for Murajaah. Each grade moves the ayah along the 1, 3, 7, 14, 30, 60 and 120-day ladder; forgotten ayat return tomorrow.
My Hafalan reminder didn't arrive.

Check that notifications are allowed in iOS Settings › Notifications › SANAD, and that a Focus mode isn't silencing them. Reminders after a prayer use the last location saved in Prayer Times; if you haven't saved one yet, set your location once, or choose a fixed time instead.

How do I change the language?

Open More › Language and choose English, Bahasa Indonesia or العربية. Arabic uses a right-to-left layout. The Qur’an text is always shown in Arabic.

How do I reset my data?
  • Hafalan: Memorize tab › plan settings (slider icon) › Reset Hafalan progress, then confirm.
  • Bookmarks: remove them one by one in the Qur’an reader.
  • Everything: delete SANAD from your iPhone. All of its data is stored only on the device, so this removes it completely.

We can't restore deleted data, because we never have a copy.

Does SANAD work offline?

Yes, mostly. Reading the Qur’an, Hafalan and Tasbih work fully offline. Prayer Times and Qibla are calculated on your iPhone; only looking up your place name and timezone needs a connection.

I think I found a mistake in the Qur’an text.

SANAD shows the Tanzil Project Uthmani text (version 1.1) verbatim. If something looks wrong, email support@jijilabsdigital.com with the surah and ayah number (for example 2:255) and a screenshot, and we will check it against the source.

Does SANAD collect my data?

No. There is no account, no server, no analytics and no tracking. See the Privacy Policy for details.

Contact

PT JIJI LABS DIGITAL
Jalan Piere Tendean, Pokoh RT 02/RW 07, Ngijo, Tasikmadu, Kabupaten Karanganyar, Jawa Tengah 57721, Indonesia
Phone: +62 812-5050-598
Email: support@jijilabsdigital.com

Butuh bantuan? Kirim email ke support@jijilabsdigital.com. Sebutkan model iPhone, versi iOS, dan apa yang terjadi. Setiap pesan kami baca.

Email bantuan

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah SANAD sudah tersedia?

SANAD segera hadir di App Store untuk iPhone (iOS 18 atau lebih baru). Halaman ini akan menautkannya begitu sudah tersedia.

Apakah SANAD benar-benar gratis?

Ya. Tanpa iklan, tanpa pembelian, tanpa langganan, dan tanpa fitur terkunci. Kamu tidak perlu akun.

Bagaimana cara mengatur lokasi untuk jadwal salat?
  1. Buka Waktu Sholat dari Beranda atau Lainnya.
  2. Nyalakan Gunakan Lokasi GPS. iOS akan meminta akses lokasi: pilih Izinkan Saat Menggunakan App.
  3. SANAD menghitung jadwal di iPhone-mu dan menyimpan lokasi ini, jadi kamu bisa mematikan GPS nanti dan tetap memakai lokasi tersimpan.

Jika sebelumnya kamu menolak akses, buka Pengaturan iOS › Privasi & Keamanan › Layanan Lokasi › SANAD lalu pilih Saat Menggunakan App. Pencarian nama tempat dan zona waktu memakai layanan geocoding Apple dan membutuhkan koneksi internet.

Jadwal salat berbeda dengan masjid di dekat saya.

Jadwal bergantung pada metode perhitungan. Di Waktu Sholat, Otomatis memilih preset regional berdasarkan negaramu; kamu bisa memilih metode lain (Muslim World League, Umm al-Qura, Mesir, Karachi, ISNA, atau Indonesia) dan mengganti Asar antara standar dan Hanafi. Di wilayah lintang tinggi, penyesuaian lintang tinggi diterapkan dan jadwalnya bersifat perkiraan. Bila penting, ikuti masjid setempat atau otoritas tepercaya.

Bagaimana cara mengkalibrasi kompas kiblat?
  • Pegang iPhone mendatar dan jauhkan dari magnet, casing logam, speaker, dan perangkat elektronik lain.
  • Jika SANAD menampilkan Kalibrasi atau petunjuk kualitas rendah, gerakkan ponsel perlahan membentuk angka delapan beberapa kali sampai akurasinya membaik.
  • Pastikan Layanan Lokasi diizinkan untuk SANAD; arah kiblat dihitung dari lokasimu.
  • Di Pengaturan iOS › Privasi & Keamanan › Layanan Lokasi › Layanan Sistem, biarkan Kalibrasi Kompas menyala.
Bagaimana cara kerja Hafalan?
  1. Buka tab Hafalan dan ketuk Buat rencana hafalan. Pilih surah, rentang ayat, atau juz, serta jumlah ayat baru per hari.
  2. Jika mau, nyalakan Pengingat harian setelah Subuh, Magrib, atau Isya, atau pada jam pilihanmu.
  3. Ketuk Mulai sesi hari ini. Pelajari ayat baru (Ziyadah), lalu uji dirimu: ayat disembunyikan di balik petunjuk, kamu ucapkan dari ingatan, buka, lalu tandai Lancar, Ragu, atau Lupa.
  4. Mulai hari berikutnya, ayat yang jatuh tempo muncul untuk Murajaah. Setiap nilai menggeser ayat di tangga 1, 3, 7, 14, 30, 60, dan 120 hari; ayat yang lupa kembali besok.
Pengingat hafalan tidak muncul.

Pastikan notifikasi diizinkan di Pengaturan iOS › Notifikasi › SANAD, dan tidak ada mode Fokus yang membisukannya. Pengingat setelah salat memakai lokasi terakhir yang tersimpan di Waktu Sholat; jika belum ada, atur lokasimu sekali, atau pilih jam tetap.

Bagaimana cara mengganti bahasa?

Buka Lainnya › Bahasa dan pilih English, Bahasa Indonesia, atau العربية. Bahasa Arab memakai tata letak kanan-ke-kiri. Teks Al-Qur’an selalu ditampilkan dalam bahasa Arab.

Bagaimana cara menghapus data?
  • Hafalan: tab Hafalan › pengaturan rencana (ikon slider) › Hapus progres hafalan, lalu konfirmasi.
  • Penanda: hapus satu per satu di pembaca Al-Qur’an.
  • Semuanya: hapus SANAD dari iPhone-mu. Semua datanya hanya tersimpan di perangkat, jadi cara ini menghapusnya sepenuhnya.

Kami tidak bisa memulihkan data yang terhapus, karena kami memang tidak pernah punya salinannya.

Apakah SANAD bisa dipakai offline?

Ya, hampir seluruhnya. Membaca Al-Qur’an, Hafalan, dan Tasbih berjalan penuh tanpa internet. Jadwal Salat dan Kiblat dihitung di iPhone-mu; hanya pencarian nama tempat dan zona waktu yang butuh koneksi.

Sepertinya ada kesalahan pada teks Al-Qur’an.

SANAD menampilkan teks Utsmani Tanzil Project (versi 1.1) apa adanya. Jika ada yang tampak keliru, kirim email ke support@jijilabsdigital.com dengan nomor surah dan ayat (misalnya 2:255) serta tangkapan layar, dan kami akan memeriksanya dengan sumbernya.

Apakah SANAD mengumpulkan data saya?

Tidak. Tanpa akun, tanpa server, tanpa analitik, dan tanpa pelacakan. Lihat Kebijakan Privasi untuk detailnya.

Kontak

PT JIJI LABS DIGITAL
Jalan Piere Tendean, Pokoh RT 02/RW 07, Ngijo, Tasikmadu, Kabupaten Karanganyar, Jawa Tengah 57721, Indonesia
Telp. +62 812-5050-598
Email: support@jijilabsdigital.com